Что делать, если умер близкий человек?

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Вызовите сотрудников экстренных служб

Вам необходимо вызвать участкового врача (если смерть произошла днем) или же скорую помощь (если смерть произошла в нерабочее время), а также представителей полиции. Затем необходимо приготовить документы покойного. Кроме того, понадобится паспорта людей, которые находятся рядом с умершим.

Вызвать ритуального агента

Первоочередное дело, вызвать ритуального агента, позвонив по круглосуточному номеру агентства «Ритуал Похороны» +7 (495) 152-09-55

Запишите данные агента, который к вам прибудет.

Проверьте данные ритуального агента

После прибытия агента похоронной фирмы, проверьте его данные, убедитесь в том, что это тот человек, данные которого вы записали при общение с агентством по телефону.

Если умер на работе или в общественном месте

Посетить морг для опознания тела

В этом случае тело направляют в один из столичных судебно-медицинских моргов для выяснения причины смерти.
Родственников приглашают для опознания тела. Все показания вносят в протокол под наблюдением представителей правоохранительных органов.
После завершения процедуры опознания вам разрешают получить документы, позволяющие захоронить умершего человека.

Вызвать ритуального агента

О дальнейших действиях с учётом конкретной ситуации подробно проконсультирует вызванный ритуальный агент.

Вызвать ритуального агента городской службы «Ритуал Похороны» можно по телефону +7 (495) 152-09-55

Если умер в больнице

Вызвать ритуального агента

После звонка из больницы с сообщением о наступлении смерти, вызовите ритуального агента из похоронной службы.

Сделать это можно по телефону диспетчерской службы «Ритуал Похороны»
+7 (495) 152-09-55 (круглосуточно).

Посетить морг

Вместе с прибывшим сотрудником ритуальной службы «Ритуал Похороны» отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
отключить отопление;
поместить покойного подальше от отопительных батарей;
прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

ЧТО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ

Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Организация похорон

Чтобы приступить к организации собственно похорон, вам необходимо следующее:

собрать необходимые документы, основной из которых – гербовое свидетельство о смерти (без него вообще ничего нельзя сделать с телом покойного, его даже из морга не отдадут);
выбрать традиционное захоронение в землю или кремирование;
заключить договор с ритуальным агентством, приобрести ритуальные принадлежности и заказать ритуальные услуги.

Так как любые похороны близкого человека – тяжелое испытание для его родственников и учитывая многочисленные сложности и тонкости при организации похорон, мы настоятельно советуем вам привлечь опытного ритуального агента.

Нужна помощь?

Позвоните нам, и мы обязательно вас проконсультируем

+7 (495) 152-09-55

Какие документы нужно собрать, если умер человек?

Протокол осмотра тела. Его выдает сотрудник полиции (чаще всего участковый, который приехал на вызов.
Справка o констатации смерти. Можно взять у врача поликлиники или скорой помощи.
Медицинское свидетельство o смерти. В зависимости от ситуации можно получить либо у работника морга, либо у врача поликлиники.
Свидетельство o смерти с гербовой печатью. Забирают в МФЦ.
Справка о смерти по форме № 33. Нужна для получения пособия на похороны. Выдадут вам в МФЦ.

Для чего нужен ритуальный агент?

Он выполняет функцию организатора похорон. Оказывает ритуальные услуги законно, недорого и быстро:
оформляет документы;
взаимодействует с различными инстанциями;
устраивает поминальную трапезу;
заказывает похоронный транспорт;
готовит место захоронения;
подготавливает церемонию прощания с учетом всех пожеланий родственников;
координирует каждый этап процедуры — «от и до».

Из чего складывается цена на похороны?

Во многом стоимость ритуальных услуг зависит от выбранных родными умершего принадлежностями, катафалка, платных услуг морга, грузчиков, копки могилы на кладбище, стоимости крематория, заказа поминального обеда, доставки друзей и родственников покойного к месту захоронения.

Как найти место на кладбище?

Если у вас уже есть родственное захоронение, вам нужно помнить, что повторное захоронение гробом в землю в одну могилу возможно только для членов одной семьи по прошествии санитарного срока. В Москве это 15 лет. Захоронение урн с прахом в землю производится без временного ограничения. Если санитарные сроки соблюдены, нужно оформить разрешение на подзахоронение в администрации кладбища. Сделать это может только ответственный за захоронение либо его представитель по нотариально заверенной доверенности.

Сколько нужно будет заплатить на кладбище за захоронение в могилу?

На московских кладбищах комплекс по захоронению гробом стоит 38 000 руб., в него входит копка могилы, рушники для опускания гроба, установка креста, лапник, драпировка могилы тканью. Плюс к комплексу будет предложено оплатить демонтаж уже существующих надмогильных сооружений. Стоимость варьируется от 15 000 до 100 000 руб. в зависимости от объема работ, наличия и размера памятника, цветника, бетонного цоколя и т. д.

Где получить пособие на погребение?

Пособие на погребение для неработающего пенсионера можно получить в пенсионном фонде по месту прописки усопшего.

Пособие на погребение для работающего пенсионера или работающего человека, не достигшего пенсионного возраста, выплачивает работодатель.

Пособие на погребение для неработающего и не достигнувшего пенсионного возраста выплачиваются в РУСЗН.